致 各位鐵三角的愛用者
考量疫情對社會造成的各種不便以及影響,
台灣鐵三角在經過評估之後,
雖然疫情對我們的銷售也造成一定程度的影響,
但我們仍希望能為愛用者盡一份心力,
因此,凡產品保固期間於2020年內屆滿者,
均可延長保固至2020年12月31日為止。
(此優惠回溯至2020年1月1日起,均為延長保固對象)
同時,我們在此提供一份清潔指南,
有需要者,請依指南的步驟,為產品進行清潔。
依此清潔指南為產品正確清潔,雖不會導致產品損壞,
但頻繁的清潔仍可能導致各種耗材提早達到使用年限,
因此到2020年12月31日為止,針對各種接觸身體之耗材,
若有需要更換,鐵三角都將提供八折優惠。
望疫情早日平息。鐵三角與您齊心防疫。
願所有人 健康平安。
執行辦法:
①產品保固期間於2020年內屆滿者,延長保固至2020年12月31日為止。
此優惠回溯至2020年1月1日起,均為延長保固對象。
※範例1:消費者的保固日期在2020/9/1過保,即符合延長保固至2020/12/31服務。
※範例2:消費者的保固日期在2020/3/9過保,在優惠回溯期內進行過非人為損壞付費換新或維修者,即符合退費資格,可至回原送修店家處進行退款申請。
②到2020年12月31日為止,針對各種接觸身體之耗材,鐵三角將提供八折優惠。但是,於2020/1/1至5/11發布當日前已付費更換者,恕不回溯提供折扣。
產品保固維修服務退費方法:
退費對象:2020/1/1至5/11發布當日期間,符合上述執行辦法①,有非人為損壞付費換新或維修者。
退費執行辦法:
1.請原送修店家處進行退款申請。(依會計相關法規,須回原送修店家申請)
2.消費者準備資料:維修發票、保證卡或購買證明、退款存摺影本或帳號。(依會計相關法規,存摺與折讓單簽收人須為同一人)
3.備妥資料至原送修店家進行退款申請,資格審核完成後,將於7個工作天(不含假日)內完成退款,現場無法直接退款。
以上,若有不便之處敬請見諒!
注意事項:
1.此延長保固服務僅適用於台灣公司貨。
2.是否適用於延長保固服務,依產品保固卡或各式購買憑證能夠證明之保固到期日為準。
3.鐵三角保留執行方法解釋權。
清潔指南下載
(中文)關於鐵三角產品的清潔方式
(日本語)AUDIO-TECHNICA 製品のクリーニングについて
(English)Cleaning Audio-Technica Products